Rodolfo Vazquez Calvario

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Ticket No. 48029

TT48029 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Rodolfo Vazquez Calvario
Celular S/N Teléfono Fijo 9981294969
E-mail rodolfo.vazquez@live.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-01-18 09:57:14 Fecha Cierre 2017-01-18 12:35:17
Tiempo Respuesta 00:03:55 Tiempo Solución 0 02:34:08
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Berenice Cruz Hernandez

Descripción

Reporta su depósito por 220.92 pesos hechos a las 9:43 en chedraui.
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2017-01-18 12:35:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez 2017-01-18 12:35:17
Me comunico con la contadora Marisol quien confirma que identifica el deposito y fue aplicado por lo que confirmado con la contadora se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez 2017-01-18 12:34:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez 2017-01-18 12:28:49
-> El Responsable de Seguimiento de: cambio a: Berenice Cruz Hernandez
Jhonatan E Mendoza A 2017-01-18 12:19:51
-> La asignación de: Jhonatan E Mendoza A cambio a: Finanzas
Jhonatan E Mendoza A 2017-01-18 12:19:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-01-18 10:01:09

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