Alberto Blas Rojas
TT48002 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2229654379 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-01-17 16:10:02 | Fecha Cierre | 2017-01-17 16:12:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:20 | Tiempo Solución | 0 00:02:27 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Pide saber cuanto es lo que tiene que depositar. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2017-01-17 16:12:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2017-01-17 16:12:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2017-01-17 16:12:46
Me comunico con la contadora América quien indica que debe realizar el depósito por $1143.74, se le notifica al PV y se procede al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2017-01-17 16:12:41
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2017-01-17 16:12:04
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2017-01-17 16:11:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez
2017-01-17 16:10:22
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.