WILSON JOSUE MANZANERO

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Ticket No. 48956

TT48956 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto WILSON JOSUE MANZANERO
Celular 9992735952 Teléfono Fijo 9991258307
E-mail CYNET.WIL@GMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-02-03 14:10:08 Fecha Cierre 2017-02-03 17:51:55
Tiempo Respuesta 00:00:56 Tiempo Solución 0 03:40:51
Agente Creador Matilde Plata Basilio Agente Cerro Isai Mendoza Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Isai Mendoza Antonio

Descripción

informa que hizo su depósito $113 en el horario 12:56 pm
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio 2017-02-03 17:51:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio 2017-02-03 17:51:55
Me comunico con la CP Marisol quien informa que ya tiene identificado y aplicado el deposito y el PV se encuentra activo.
Isai Mendoza Antonio 2017-02-03 17:51:43
-> El Responsable de Seguimiento de: cambio a: Isai Mendoza Antonio
Jhonatan E Mendoza A 2017-02-03 16:55:16
-> La asignación de: Jhonatan E Mendoza A cambio a: Finanzas
Jhonatan E Mendoza A 2017-02-03 16:55:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio 2017-02-03 14:11:04

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