Edmundo Berra Edmundo
TT48936 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edmundo Berra Edmundo | ||
| Celular | 7772290531 | Teléfono Fijo | 7771182888 |
| berra_mundo01@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-02-03 10:34:22 | Fecha Cierre | 2017-02-03 12:25:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 01:50:07 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| hizo su deposito el dia de hoy a las 10:17 am por la cantidad de $4005 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2017-02-03 12:25:37
Matilde Plata Basilio
2017-02-03 12:25:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2017-02-03 12:25:37
Matilde Plata Basilio
2017-02-03 12:25:37
Me comunico con el CP Aaron e indica que ya activo el Pv.
Matilde Plata Basilio
2017-02-03 10:38:09
Matilde Plata Basilio
2017-02-03 10:38:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-02-03 10:35:30
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-02-03 10:35:30