Alberto Blas Rojas
TT48899 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2229654379 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-02-02 15:29:18 | Fecha Cierre | 2017-02-02 15:33:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:31 | Tiempo Solución | 0 00:02:33 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| La Srita. Blanca del PV solicita hablar con la contadora América Rojas, por motivos del pago de su PV. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-02-02 15:33:22
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-02-02 15:33:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-02-02 15:33:22
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-02-02 15:33:22
Me comunico con la contadora América Rojas quien toma la llamada para mejor atención de la usuaria, se procede al cierre del reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-02-02 15:33:03
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-02-02 15:33:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-02-02 15:30:49
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-02-02 15:30:49