Jose Francisco Alvarez Saldaña
TT48877 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Francisco Alvarez Saldaña | ||
| Celular | 4772522007 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| minisuperangelica@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-02-02 11:06:23 | Fecha Cierre | 2017-02-02 11:07:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 0 00:00:32 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el Sr y solicita hablar con el CP Aaron. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2017-02-02 11:07:48
Matilde Plata Basilio
2017-02-02 11:07:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2017-02-02 11:07:48
Matilde Plata Basilio
2017-02-02 11:07:48
Se realiza transferencia de llamada.
Matilde Plata Basilio
2017-02-02 11:07:36
Matilde Plata Basilio
2017-02-02 11:07:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-02-02 11:07:16
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-02-02 11:07:16