Silvia Gabriela Amaya Ku
TT48864 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Silvia Gabriela Amaya Ku | ||
| Celular | 9999170050 | Teléfono Fijo | 9999491945 |
| GABIDEMI14MAR@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-02-02 09:01:53 | Fecha Cierre | 2017-02-02 09:03:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 00:01:11 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| informa que realizó su deposito por la cantidad de $241.98 en el horario 11:03 am |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2017-02-02 09:03:59
Matilde Plata Basilio
2017-02-02 09:03:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2017-02-02 09:03:59
Matilde Plata Basilio
2017-02-02 09:03:59
Me comunico con la CP Marisol e indica que ya la activo
Matilde Plata Basilio
2017-02-02 09:03:54
Matilde Plata Basilio
2017-02-02 09:03:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-02-02 09:02:48
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-02-02 09:02:48