Arban De Jesús Ancona Bote
TT48840 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-02-01 13:05:56 | Fecha Cierre | 2017-02-01 13:08:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:11 | Tiempo Solución | 0 00:02:14 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Informa que realizó dos depósitos por 2506.18 y $3153.84 el día de hoy a las 12:55 pm en HSBC. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2017-02-01 13:08:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2017-02-01 13:08:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2017-02-01 13:08:17
Se le notifica a la contadora Marisol quien indica ya se encuentra activo el PV, se le informa al PV y se procede al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2017-02-01 13:08:13
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2017-02-01 13:07:37
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2017-02-01 13:07:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez
2017-02-01 13:06:07
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.