Jose De Jesus Amezquita
TT48774 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose De Jesus Amezquita | ||
| Celular | 3787120236 | Teléfono Fijo | S/N |
| FARDIVPRO@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-01-31 15:47:42 | Fecha Cierre | 2017-01-31 15:50:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 0 00:01:42 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la responsable del PV quien solicita saber el monto a depositar el día de hoy. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-31 15:50:30
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-31 15:50:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-31 15:50:30
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-31 15:50:30
Me comunico con la contadora Fernanda quien informa que el monto a depositar es por $778.24, se comparte a la responsable y se da cierre al reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-31 15:49:55
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-31 15:49:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-31 15:48:48
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-31 15:48:48