ROSA ATONAL SANCHEZ
TT48721 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ROSA ATONAL SANCHEZ | ||
| Celular | 2225833921 | Teléfono Fijo | 2223142162 |
| edmo0107edmo@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-01-31 10:00:42 | Fecha Cierre | 2017-01-31 11:51:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 0 01:49:41 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| hizo su deposito el día de ayer 30/01/2017 $1740 a las 5:00pm |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2017-01-31 11:51:04
Matilde Plata Basilio
2017-01-31 11:51:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2017-01-31 11:51:04
Matilde Plata Basilio
2017-01-31 11:51:04
Me comunico con la CP América e indica que ya activo el sistema de Iusa.
Matilde Plata Basilio
2017-01-31 10:03:22
Matilde Plata Basilio
2017-01-31 10:03:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-01-31 10:01:23
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-01-31 10:01:23