Andres Cristobal Escudero Gonzalez
TT48717 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Andres Cristobal Escudero Gonzalez | ||
| Celular | 6144814509 | Teléfono Fijo | 6143459219 |
| andres_cristobal95@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-01-31 09:38:18 | Fecha Cierre | 2017-01-31 09:42:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 0 00:02:09 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Hizo su transferencia el día de hoy por la cantidad $2563.24 . |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2017-01-31 09:42:00
Matilde Plata Basilio
2017-01-31 09:42:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2017-01-31 09:42:00
Matilde Plata Basilio
2017-01-31 09:42:00
Me comunico con la CP Fernanda e indica que estará activando el PV.
Matilde Plata Basilio
2017-01-31 09:41:56
Matilde Plata Basilio
2017-01-31 09:41:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-01-31 09:39:51
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-01-31 09:39:51