SANDRA ELIZABET FUENTES PEREZ
TT48531 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | SANDRA ELIZABET FUENTES PEREZ | ||
| Celular | 8444547301 | Teléfono Fijo | 8442198531 |
| CAPRICORNIO_ELIAS@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-01-27 12:41:49 | Fecha Cierre | 2017-01-27 12:43:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:21 | Tiempo Solución | 0 00:00:40 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le proporcione el numero de cuenta para realizar su deposito. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-27 12:43:50
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-27 12:43:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-27 12:43:50
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-27 12:43:50
Se solicita apoyo a la contadora Fernanda y se transfiere la llamada, por lo que se da cierre al reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-27 12:43:42
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-27 12:43:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-27 12:43:10
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-27 12:43:10