Oswaldo Chab Mendez
TT47389 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oswaldo Chab Mendez | ||
| Celular | 9919115044 | Teléfono Fijo | 9993462721 |
| oswaldo.chab@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-01-06 17:34:58 | Fecha Cierre | 2017-01-06 17:37:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 0 00:00:29 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| el Pv realizó su depósito el día de hoy en el horario 16:15 $849.65 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2017-01-06 17:37:02
Matilde Plata Basilio
2017-01-06 17:37:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2017-01-06 17:37:02
Matilde Plata Basilio
2017-01-06 17:37:02
Me comunico con la CP Marisol e indica que ya lo tomo en cuenta.
Matilde Plata Basilio
2017-01-06 17:36:56
Matilde Plata Basilio
2017-01-06 17:36:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-01-06 17:36:33
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-01-06 17:36:33