Gabriela Torres
TT47384 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Torres | ||
| Celular | 4773198602 | Teléfono Fijo | 4773308306 |
| gabrielatorresarias@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-01-06 17:07:19 | Fecha Cierre | 2017-01-06 17:09:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:28 | Tiempo Solución | 0 00:01:12 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Hizo una transferencia por la cantidad de $9531.12 el día de hoy a las 5:05 pm |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2017-01-06 17:09:59
Matilde Plata Basilio
2017-01-06 17:09:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2017-01-06 17:09:59
Matilde Plata Basilio
2017-01-06 17:09:59
Se el notifica a la CP Sandra e indica que el Pv esta activo
Matilde Plata Basilio
2017-01-06 17:09:54
Matilde Plata Basilio
2017-01-06 17:09:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-01-06 17:08:47
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-01-06 17:08:47