Alberto Blas Rojas
TT47374 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2229654379 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-01-06 14:50:27 | Fecha Cierre | 2017-01-06 15:49:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:57:47 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jhonatan E Mendoza A | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la Sra. Blanca Carmen Rojas solicita se le apoye con el monto a depositar el dia de hoy. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-06 15:49:18
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-06 15:49:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-06 15:49:18
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-06 15:49:18
Se comunica la usuaria solicitando saber su monto, me comunica al área y al contadora America Rojas Indica: 7484.97 pesos se confirma con usuaria y se procede al cierre de su reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-06 15:49:11
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-06 15:49:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-06 14:51:31
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-06 14:51:31