Julio Rangel Andrade
TT47339 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Rangel Andrade | ||
| Celular | 4777002642 | Teléfono Fijo | 4776341492 |
| julio_rangel_andrade789@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-01-06 10:12:08 | Fecha Cierre | 2017-01-06 10:15:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 0 00:01:16 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la Srta. e indica que ayer hizo depósito por la cantidad de $4550 a las 11:58 am |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2017-01-06 10:15:04
Matilde Plata Basilio
2017-01-06 10:15:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2017-01-06 10:15:04
Matilde Plata Basilio
2017-01-06 10:15:04
Me comunico con la CP Sandra e indica que ya activará el Pv.
Matilde Plata Basilio
2017-01-06 10:14:59
Matilde Plata Basilio
2017-01-06 10:14:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-01-06 10:13:49
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-01-06 10:13:49