Guadalupe Portillo Mares
TT47260 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Portillo Mares | ||
| Celular | 6988660480 | Teléfono Fijo | 6988660936 |
| ccjlr1@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-01-05 11:33:13 | Fecha Cierre | 2017-01-05 11:37:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:27 | Tiempo Solución | 0 00:02:23 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| realizó su transferencia a la $11:24 am por la cantidad $12199.55 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2017-01-05 11:37:03
Matilde Plata Basilio
2017-01-05 11:37:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2017-01-05 11:37:03
Matilde Plata Basilio
2017-01-05 11:37:03
Me comunico con el CP Aaron y ya activó el sistema de Iusa, se procede a dar cierre al TT.
Matilde Plata Basilio
2017-01-05 11:36:57
Matilde Plata Basilio
2017-01-05 11:36:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-01-05 11:34:40
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-01-05 11:34:40