Gabriela Torres
TT47252 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Torres | ||
| Celular | 4773198602 | Teléfono Fijo | 4773308306 |
| gabrielatorresarias@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-01-05 10:38:13 | Fecha Cierre | 2017-01-05 10:40:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:31 | Tiempo Solución | 0 00:00:40 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita hablar al área de finanzas para verificar sus depósitos realizados. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2017-01-05 10:40:25
Isai Mendoza Antonio
2017-01-05 10:40:25
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2017-01-05 10:40:24
Isai Mendoza Antonio
2017-01-05 10:40:24
Me comunico con le CP Sandra y se transfiere llamada para su atención.
Isai Mendoza Antonio
2017-01-05 10:40:17
Isai Mendoza Antonio
2017-01-05 10:40:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-01-05 10:39:44
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-01-05 10:39:44