Eduardo Martinez Alta

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Ticket No. 47213

TT47213 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Eduardo Martinez Alta
Celular 2381046867 Teléfono Fijo 2383717121
E-mail edu.mart1972@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-01-04 15:35:01 Fecha Cierre 2017-01-04 15:38:51
Tiempo Respuesta 00:01:36 Tiempo Solución 0 00:02:14
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jose Miguel Chavez Alegria Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Reporta su depósito por 1500 pesos hecho a las 9:18 am hoy en caja de Bancomer.
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-01-04 15:38:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-01-04 15:38:51
Me comunico al área y el contador Aaron Martinez confirma su depósito se notifica a usuaria y se procede a cierre del reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-01-04 15:38:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-01-04 15:36:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-01-04 15:36:37

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