Maria Elena Salazar Soto
TT47196 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Elena Salazar Soto | ||
| Celular | 4474784404 | Teléfono Fijo | 4471146266 |
| elena.salazar.s@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-01-04 13:02:35 | Fecha Cierre | 2017-01-04 13:03:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:17 | Tiempo Solución | 0 00:00:27 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| solicita hablar con el PC Aaron |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2017-01-04 13:03:19
Matilde Plata Basilio
2017-01-04 13:03:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2017-01-04 13:03:19
Matilde Plata Basilio
2017-01-04 13:03:19
Se realiza transferencia
Matilde Plata Basilio
2017-01-04 13:03:11
Matilde Plata Basilio
2017-01-04 13:03:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-01-04 13:02:52
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-01-04 13:02:52