Pablo Cortes Alvarez

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Ticket No. 47064

TT47064 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Pablo Cortes Alvarez
Celular 7772424786 Teléfono Fijo 7771361510
E-mail corvi05@htmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-01-02 13:38:35 Fecha Cierre 2017-01-02 13:41:31
Tiempo Respuesta 00:01:39 Tiempo Solución 0 00:01:17
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jose Miguel Chavez Alegria Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Solicita se le comunique con la contadora America Rojas para tratar temas de su monto a pagar pues no le corresponden sus números.
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-01-02 13:41:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-01-02 13:41:31
Me comunico al área y la contadora América Rojas toma la llamad apara mejor atención de la usuaria, se procede a cierre del reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-01-02 13:41:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-01-02 13:40:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-01-02 13:40:14

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