Saul Becerra
TT47052 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Saul Becerra | ||
| Celular | 4773111519 | Teléfono Fijo | 4771288616 |
| saulbecerra@miservitodo.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-01-02 12:16:09 | Fecha Cierre | 2017-01-02 12:19:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:21 | Tiempo Solución | 0 00:01:12 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le active el Pv , ya mando la ficha de depósito. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2017-01-02 12:19:42
Matilde Plata Basilio
2017-01-02 12:19:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2017-01-02 12:19:42
Matilde Plata Basilio
2017-01-02 12:19:42
Me comunico con la CP Sandra se le indica que ya mando los recibos, la Srta. indica que ya esta activo
Matilde Plata Basilio
2017-01-02 12:19:38
Matilde Plata Basilio
2017-01-02 12:19:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-01-02 12:18:30
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-01-02 12:18:30