Saul Becerra
TT47047 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Saul Becerra | ||
| Celular | 4773111519 | Teléfono Fijo | 4771288616 |
| saulbecerra@miservitodo.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-01-02 11:41:26 | Fecha Cierre | 2017-01-02 11:45:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:02:38 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le informe su monto a depositar para poder tener acceso a la aplicación SAG IUSA. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-02 11:45:08
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-02 11:45:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-02 11:45:08
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-02 11:45:08
Me comunico al área y la contadora Sandra Arévalo indica debe 1579.86 pesos, se confirma con usuario y se procede al cierre del reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-02 11:44:48
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-02 11:44:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-02 11:42:30
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-02 11:42:30