Jorge Ricardo Osorio Rascon
TT47945 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Ricardo Osorio Rascon | ||
| Celular | 9531256798 | Teléfono Fijo | 9531090887 |
| abigail.bautista.riveros@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-01-17 09:15:47 | Fecha Cierre | 2017-01-17 09:28:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 00:11:32 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Reportar su deposito por 5620 pesos hecho ayer a las 4:09 pm, en Bancomer en Ventanilla. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-17 09:28:41
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-17 09:28:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-17 09:28:41
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-17 09:28:41
Me comunico al área y la contadora Marisol Sanchez indica PV habilitado se confirma con usuaria y se procede al cierre de reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-17 09:19:37
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-17 09:19:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-17 09:17:09
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-17 09:17:09