TICS | Ticket Energía Detalle

Senaida Parraguirre Bello

Ticket No. 47911

TT47911 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Senaida Parraguirre Bello
Celular	7772740499	Teléfono Fijo	7773253727
E-mail	farmaciadelpueblotmx@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-01-16 16:45:17	Fecha Cierre	2017-01-16 16:53:07
Tiempo Respuesta	00:00:42	Tiempo Solución	0 00:07:08
Agente Creador	Magdaleno Plata Basilio	Agente Cerro	Magdaleno Plata Basilio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Magdaleno Plata Basilio	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica la responsable del PV. indicando saber el monto a depositar / CP. Ma. America

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Magdaleno Plata Basilio 2017-01-16 16:53:07

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Magdaleno Plata Basilio 2017-01-16 16:53:07

Me comunico con la CP. Ma. América indica que el depósito es de $ 2446.41de los días 12 al 15, se notifica a la responsable del PV. se procede al cierre del TT. después de haber brindado asistencia.

Magdaleno Plata Basilio 2017-01-16 16:53:03

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Magdaleno Plata Basilio 2017-01-16 16:46:06

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.

Magdaleno Plata Basilio 2017-01-16 16:45:59

Senaida Parraguirre Bello

Ticket No. 47911

TT47911 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente