Senaida Parraguirre Bello

Ticket No. 47911

TT47911 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Senaida Parraguirre Bello
Celular 7772740499 Teléfono Fijo 7773253727
E-mail farmaciadelpueblotmx@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-01-16 16:45:17 Fecha Cierre 2017-01-16 16:53:07
Tiempo Respuesta 00:00:42 Tiempo Solución 0 00:07:08
Agente Creador Magdaleno Plata Basilio Agente Cerro Magdaleno Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Magdaleno Plata Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica la responsable del PV. indicando saber el monto a depositar / CP. Ma. America
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio 2017-01-16 16:53:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Magdaleno Plata Basilio 2017-01-16 16:53:07
Me comunico con la CP. Ma. América indica que el depósito es de $ 2446.41de los días 12 al 15, se notifica a la responsable del PV. se procede al cierre del TT. después de haber brindado asistencia.
Magdaleno Plata Basilio 2017-01-16 16:53:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Magdaleno Plata Basilio 2017-01-16 16:46:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Magdaleno Plata Basilio 2017-01-16 16:45:59