Leticia Jimenez Patoni

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Ticket No. 47900

TT47900 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Jimenez Patoni
Celular 7222330197 Teléfono Fijo 7225407075
E-mail baruch_rr22@live.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-01-16 14:17:12 Fecha Cierre 2017-01-16 16:07:03
Tiempo Respuesta 00:00:33 Tiempo Solución 0 01:49:18
Agente Creador Matilde Plata Basilio Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jhonatan E Mendoza A Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

informa que desea se le mande la imagen de los cobros que le esta pidiendo depositar.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-01-16 16:07:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-01-16 16:07:03
Se comunica el Sr. Baruch reportando depósito por 518 pesos se confirma con la contadora América Rojas quien indica debía 518.84 por lo que el restante se le acumula para mañana y queda activado su PV se confirma y se procede al cierre del reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-01-16 16:06:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio 2017-01-16 14:17:45

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