Jorge Ricardo Osorio Rascon
TT47725 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Ricardo Osorio Rascon | ||
| Celular | 9531256798 | Teléfono Fijo | 9531090887 |
| abigail.bautista.riveros@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-01-12 16:28:32 | Fecha Cierre | 2017-01-12 16:31:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 0 00:01:12 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la responsable del PV solicita se comunique con la contadora Marisol para verificar sus depositos. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-12 16:31:04
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-12 16:31:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-12 16:31:04
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-12 16:31:04
Se comunica a la responsable del PV con la contadora para su atención por lo que se da cierre al reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-12 16:30:59
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-12 16:30:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-12 16:29:52
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-12 16:29:52