Jose Jaime Coral Bautista
TT47676 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-01-12 09:11:15 | Fecha Cierre | 2017-01-12 09:17:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:27 | Tiempo Solución | 0 00:04:59 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| informa que le están cobrando el depósito del día 11 ayer hizo su depósito por la cantidad de $4469 a las 12:50 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2017-01-12 09:17:41
Matilde Plata Basilio
2017-01-12 09:17:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2017-01-12 09:17:41
Matilde Plata Basilio
2017-01-12 09:17:41
Se transfiere a la CP Fernanda.
Matilde Plata Basilio
2017-01-12 09:13:14
Matilde Plata Basilio
2017-01-12 09:13:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-01-12 09:12:42
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-01-12 09:12:42