Eduardo Martinez Alta
TT47657 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-01-11 17:07:59 | Fecha Cierre | 2017-01-11 17:10:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:01:42 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Informa que deposito a las 9:27 am el monto de $4300 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2017-01-11 17:10:28
Matilde Plata Basilio
2017-01-11 17:10:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2017-01-11 17:10:28
Matilde Plata Basilio
2017-01-11 17:10:28
Se comunica el monto depositado a la CP America.
Matilde Plata Basilio
2017-01-11 17:10:01
Matilde Plata Basilio
2017-01-11 17:10:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-01-11 17:08:46
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-01-11 17:08:46