Alberto Blas Rojas

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Ticket No. 47640

TT47640 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alberto Blas Rojas
Celular 2461549725 Teléfono Fijo 2222824251
E-mail tacos_de_carnitas@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-01-11 14:08:47 Fecha Cierre 2017-01-11 15:39:22
Tiempo Respuesta 00:00:29 Tiempo Solución 0 01:30:06
Agente Creador Matilde Plata Basilio Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Matilde Plata Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

solicita se le mencione cuanto es lo que tiene que depositar.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-01-11 15:39:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-01-11 15:39:22
Me comunico al área y la contadora América Rojas indica depositar la cantidad de 5,484.12 pesos se confirma con usuaria y se procede al cierre del reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-01-11 15:38:40
Se le indica que por el momento no se encuentra la CP y solicita se marque después de las 3:00pm
Matilde Plata Basilio 2017-01-11 14:10:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio 2017-01-11 14:09:16

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