Ahias Del Toro
TT47539 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ahias Del Toro | ||
| Celular | 9848062634 | Teléfono Fijo | 9841471937 |
| deltorocomunicaciones@hotmail.com | Proyecto | Del Toro Comunicaciones | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-01-10 12:12:00 | Fecha Cierre | 2017-01-20 09:58:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:26 | Tiempo Solución | 9 21:43:43 |
| Agente Creador | Jhonatan E Mendoza A | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Gloria Gomez Valdez |
Descripción
| Solicita 100 tarjetas nuevas para la venta. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2017-01-20 09:58:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2017-01-20 09:58:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2017-01-20 09:58:05
Me comunico con Ahias del Toro quien indica que ya recibió las tarjetas, por lo cual se procede al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2017-01-20 09:58:00
Nuevamente me intento poner en contacto con Ahias pero no toma llamadas.
Gloria Gomez Valdez
2017-01-19 15:12:00
Nuevamente me intento contactar con Ahias pero no se tiene éxito.
Gloria Gomez Valdez
2017-01-18 15:22:55
Se envía correo a Ahias del Toro para confirmar si ya recibió las tarjetas.
Gloria Gomez Valdez
2017-01-18 10:31:08
Me intento poner en contacto con Ahias pero no toma llamadas.
Gloria Gomez Valdez
2017-01-18 10:29:25
Estatus del envío:
ENVIO ENTREGADO AL DESTINATARIO
Gloria Gomez Valdez
2017-01-18 10:23:31
ENVIO ENTREGADO AL DESTINATARIO
-> El Responsable de Seguimiento de: Isai Mendoza Antonio cambio a: Gloria Gomez Valdez
Jhonatan E Mendoza A
2017-01-17 10:53:55
Jhonatan E Mendoza A
2017-01-17 10:53:55
se prepara paquete con 100 tarjetas con el numero de guia 602242217
codigo: 16986
lote: 01-0816-1F
48 A 57/2536
Susana Cruz Miranda
2017-01-10 13:29:13
codigo: 16986
lote: 01-0816-1F
48 A 57/2536
Susana Cruz Miranda
2017-01-10 13:29:13
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2017-01-10 13:27:14
Susana Cruz Miranda
2017-01-10 13:27:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susana Cruz Miranda
2017-01-10 13:27:09
Susana Cruz Miranda
2017-01-10 13:27:09
-> El Responsable de Seguimiento de: cambio a: Isai Mendoza Antonio
Jhonatan E Mendoza A
2017-01-10 12:14:36
Jhonatan E Mendoza A
2017-01-10 12:14:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Jhonatan E Mendoza A
2017-01-10 12:14:26
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Jhonatan E Mendoza A
2017-01-10 12:14:26