Armando Enriquez Cortes
TT47503 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Armando Enriquez Cortes | ||
| Celular | 8441418831 | Teléfono Fijo | 8441425584 |
| evelin_papeleria@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-01-09 17:21:10 | Fecha Cierre | 2017-01-09 17:24:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:15 | Tiempo Solución | 0 00:02:25 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la Sr. hizo su depósito el día de hoy a las 12:00pm por la cantidad de $5318 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2017-01-09 17:24:50
Matilde Plata Basilio
2017-01-09 17:24:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2017-01-09 17:24:50
Matilde Plata Basilio
2017-01-09 17:24:50
Me comunico con la Cp Fernanda e indica que ya activo el Pv, se valida y se da cierre al TT.
Matilde Plata Basilio
2017-01-09 17:23:43
Matilde Plata Basilio
2017-01-09 17:23:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-01-09 17:22:25
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-01-09 17:22:25