Jose De Jesus Padilla Rocha

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Ticket No. 47488

TT47488 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose De Jesus Padilla Rocha
Celular 4773304083 Teléfono Fijo S/N
E-mail CHUY.PR@GMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-01-09 15:07:06 Fecha Cierre 2017-01-09 15:17:15
Tiempo Respuesta 00:07:39 Tiempo Solución 0 00:02:30
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jose Miguel Chavez Alegria Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Solicita se le habilite el acceso al SAG IUSA pues realizo su depósito por 2172 pesos transferencia bancaria con referencia 2553863
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-01-09 15:17:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-01-09 15:17:15
Me comunico al área y la contadora Sandra Arévalo confirma la activación del PV por lo que se confirma con el usuario el acceso y se procede al cierre de su reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-01-09 15:16:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-01-09 15:14:45

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