Gilberto Rios Gutierrez
TT46344 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-12-15 13:25:26 | Fecha Cierre | 2016-12-15 13:27:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:32 | Tiempo Solución | 0 00:00:57 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lorena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica la Sra. Rosa solicitando se le comunique con el contador Aron para aclaración de deposito |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-15 13:27:55
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-15 13:27:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-15 13:27:55
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-15 13:27:55
Se le transfiere llamada para su atencion.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-15 13:27:51
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-15 13:27:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-15 13:26:58
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-15 13:26:58