Oswaldo Chab Mendez
TT46278 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oswaldo Chab Mendez | ||
| Celular | 9994362072 | Teléfono Fijo | 9916115044 |
| oswaldochab@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-12-14 13:09:13 | Fecha Cierre | 2016-12-14 13:19:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:24 | Tiempo Solución | 0 00:06:12 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le indique si tiene algún adeudo extra por sus ventas acumuladas al día de hoy, |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-12-14 13:19:49
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-12-14 13:19:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-12-14 13:19:49
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-12-14 13:19:49
-> La asignación de: Jhonatan E Mendoza A cambio a: Jose Miguel Chavez Alegria
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-12-14 13:19:37
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-12-14 13:19:37
Me comunico al área y no se encuentra la contadora Marisol Sanchez por lo que en apoyo el contador Aaron Martinez indica desde el 9 al 12 de diciembre debe: 1692.39 el 13 no tiene operaciones. último depósito el 8/12/2016. Se confirma con usuario y se procede a cierre como se brindó apoyo no se requiere seguimiento,
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-12-14 13:19:17
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-12-14 13:19:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-12-14 13:13:37
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-12-14 13:13:37