Hugo Reynoso
TT46272 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
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Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
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Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hugo Reynoso | ||
| Celular | 4311021660 | Teléfono Fijo | 4317460424 |
| HUGOREYNOSOULLOA@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-12-14 12:28:39 | Fecha Cierre | 2016-12-14 12:33:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 0 00:03:11 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| hizo su depósito el día de hoy 14/12/2016 por la cantidad de $1055 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-12-14 12:33:07
Matilde Plata Basilio
2016-12-14 12:33:07
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Matilde Plata Basilio
2016-12-14 12:33:07
Matilde Plata Basilio
2016-12-14 12:33:07
Se realiza transferencia de llamada ya que el Pv no realizo el deposito de los centavos,
Matilde Plata Basilio
2016-12-14 12:32:53
Matilde Plata Basilio
2016-12-14 12:32:53
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-12-14 12:29:56
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-12-14 12:29:56