Leticia Jimenez Patoni
TT46228 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-12-13 17:45:36 | Fecha Cierre | 2016-12-13 17:52:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:38 | Tiempo Solución | 0 00:00:06 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lorena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Indica que realizo si deposito por $3,500 no le fue posible depositar el resto pero indica que en breve le realizara una transferencia con el resto para que no lo deje inactivo, indica la contadora America que ella no vio el deposito reflejado e indica que hasta mañana se verificara el deposito. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-13 17:52:20
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-13 17:52:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-13 17:52:20
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-13 17:52:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-13 17:52:14
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-13 17:52:14