Emilia Angelica Arjona Punch
TT46186 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Emilia Angelica Arjona Punch | ||
| Celular | 9991187967 | Teléfono Fijo | 9999192357 |
| vjkash-ventas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-12-13 10:59:50 | Fecha Cierre | 2016-12-13 11:03:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:07 | Tiempo Solución | 0 00:02:39 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita los montos a pagar por las ventas registradas de su PV Seye y Canasin Casa de Empeño. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-12-13 11:03:36
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-12-13 11:03:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-12-13 11:03:36
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-12-13 11:03:36
Me comunico con la contadora Marisol Sanchez quien indica pagar:
Casa de empeño 5555.96 pesos
Emilia Angelica 4334.55 pesos
se confirma con usuaria y se procede al cierre de su reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-12-13 11:03:07
Casa de empeño 5555.96 pesos
Emilia Angelica 4334.55 pesos
se confirma con usuaria y se procede al cierre de su reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-12-13 11:03:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-12-13 11:00:58
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-12-13 11:00:58