Gabriela Cruz
TT46115 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Cruz | ||
| Celular | 2222846301 | Teléfono Fijo | S/N |
| cadena_gabriela@hotmail.com | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-12-12 10:23:43 | Fecha Cierre | 2016-12-12 10:26:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 00:01:53 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le brinden las claves de la Sucursal Gas Niño Poblano, la Srta. es la encargada de la tienda. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-12-12 10:26:18
Matilde Plata Basilio
2016-12-12 10:26:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2016-12-12 10:26:18
Matilde Plata Basilio
2016-12-12 10:26:18
Se le brinda las siguientes claves.
GASNINOPOB
GASNINOPOBLANO
GASNINOPOBLANO01
Se procede a dar cierre al TT.
Matilde Plata Basilio
2016-12-12 10:25:48
GASNINOPOB
GASNINOPOBLANO
GASNINOPOBLANO01
Se procede a dar cierre al TT.
Matilde Plata Basilio
2016-12-12 10:25:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-12-12 10:24:25
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-12-12 10:24:25