Cristina Veronica Blas Rojas
TT46933 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cristina Veronica Blas Rojas | ||
| Celular | 2222824516 | Teléfono Fijo | 2223050094 |
| vero70_blas@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-12-29 09:57:01 | Fecha Cierre | 2016-12-29 10:01:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:43 | Tiempo Solución | 0 00:01:13 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica para reportar su deposito realizado el día 27/12/2016 por la cantidad de $400.00 a las 1203 hrs por Bancomer |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2016-12-29 10:01:57
Isai Mendoza Antonio
2016-12-29 10:01:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2016-12-29 10:01:57
Isai Mendoza Antonio
2016-12-29 10:01:57
Me comunico con el CP Aaron para reportar el deposito quien solicita se le transfiera la llamada para su atención.
Isai Mendoza Antonio
2016-12-29 10:01:11
Isai Mendoza Antonio
2016-12-29 10:01:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-12-29 10:00:45
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-12-29 10:00:45