Jose Jaime Coral Bautista
TT46805 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-12-26 09:48:39 | Fecha Cierre | 2016-12-26 09:51:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:37 | Tiempo Solución | 0 00:00:56 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el responsable del PV quien solicita se habilite su PV ya que se encuentra inactivo su sistema. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2016-12-26 09:51:12
Berenice Cruz Hernandez
2016-12-26 09:51:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2016-12-26 09:51:12
Berenice Cruz Hernandez
2016-12-26 09:51:12
Se pide realice el deposito para que le puedan habilitar su PV, por lo anterior se da cierre al reporte ya que aun no realiza el deposito.
Berenice Cruz Hernandez
2016-12-26 09:51:06
Berenice Cruz Hernandez
2016-12-26 09:51:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-12-26 09:50:16
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-12-26 09:50:16