Diana Guadalupe Alvarado Pena
TT46745 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Diana Guadalupe Alvarado Pena | ||
| Celular | 8442852150 | Teléfono Fijo | 8443176678 |
| anaid_710121@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-12-23 12:04:39 | Fecha Cierre | 2016-12-23 12:06:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 00:00:49 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lorena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Requiere se le comunique con el contador Aron. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-23 12:06:18
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-23 12:06:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-23 12:06:18
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-23 12:06:18
Me comunico a su extensión e indican que no se encuentra, pide la contadora America se le comunique con el Pv
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-23 12:06:14
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-23 12:06:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-23 12:05:29
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-23 12:05:29