Arban De Jesús Ancona Bote
TT46640 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-12-21 13:22:34 | Fecha Cierre | 2016-12-21 13:25:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:11 | Tiempo Solución | 0 00:01:19 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Informa que hizo su de $1043.52 el día de el día de hoy 21/12/2016 a la 1:15 pm |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-12-21 13:25:04
Matilde Plata Basilio
2016-12-21 13:25:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2016-12-21 13:25:04
Matilde Plata Basilio
2016-12-21 13:25:04
Me comunico con la CP Marisol e indica que ya esta activo, se verifica este detalle con el PV y se da cierre al TT.
Matilde Plata Basilio
2016-12-21 13:24:38
Matilde Plata Basilio
2016-12-21 13:24:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-12-21 13:23:45
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-12-21 13:23:45