Jose Ernesto Cauich Medina
TT46539 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Ernesto Cauich Medina | ||
| Celular | 9992535954 | Teléfono Fijo | S/N |
| CAUICHTVC@OUTLOOK.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-12-19 17:34:53 | Fecha Cierre | 2016-12-19 17:39:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:39 | Tiempo Solución | 0 00:01:38 |
| Agente Creador | Jhonatan E Mendoza A | Agente Cerro | Jhonatan E Mendoza A |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jhonatan E Mendoza A | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Informa que ya efectuo su depòsito de las ventas por $965.56 pesos |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jhonatan E Mendoza A
2016-12-19 17:39:10
Jhonatan E Mendoza A
2016-12-19 17:39:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jhonatan E Mendoza A
2016-12-19 17:39:10
Jhonatan E Mendoza A
2016-12-19 17:39:10
Se corrobora depòsito en lìnea con Marisol de finanzas quien activa el PV. Se transmite a encargado de PV la informaciòn y se indica proceso de reversa para inicio de sesiòn, en caso de presentar alguna incidencia se comunicara a CASE
Se cierra ticket.
Jhonatan E Mendoza A
2016-12-19 17:39:01
Se cierra ticket.
Jhonatan E Mendoza A
2016-12-19 17:39:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jhonatan E Mendoza A
2016-12-19 17:37:32
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jhonatan E Mendoza A
2016-12-19 17:37:32