Edmundo Berra Edmundo
TT45076 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edmundo Berra Edmundo | ||
| Celular | 7772290531 | Teléfono Fijo | 7771182888 |
| berra_mundo01@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-11-24 17:01:36 | Fecha Cierre | 2016-11-24 17:05:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:38 | Tiempo Solución | 0 00:00:55 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica para reportar el deposito que realizo el día de hoy por la cantidad de $5550.00 realizado a las 04:48 pm por HSBC |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2016-11-24 17:05:09
Isai Mendoza Antonio
2016-11-24 17:05:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2016-11-24 17:05:09
Isai Mendoza Antonio
2016-11-24 17:05:09
Me comunico con la CP América y se notifica el deposito, menciona que lo tiene identificado y lo aplicara al PV.
Isai Mendoza Antonio
2016-11-24 17:04:57
Isai Mendoza Antonio
2016-11-24 17:04:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-11-24 17:04:14
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-11-24 17:04:14