Leticia Jimenez Patoni
TT45977 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-12-08 16:43:37 | Fecha Cierre | 2016-12-08 16:47:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:49 | Tiempo Solución | 0 00:00:45 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lorena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el Sr. Gerardo indicando se le notifica a la contadora America que ya realizo su deposito el día de hoy por $2,764 4:39 en practicaja a las 4:39 pm |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-08 16:47:11
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-08 16:47:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-08 16:47:11
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-08 16:47:11
Me comunico con la contadora America e indica que ya identifico el pago y ya activo el Pv, se le notifica al Pv y se procede al cierre del TT
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-08 16:47:06
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-08 16:47:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-08 16:46:26
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-12-08 16:46:26