TICS | Ticket Energía Detalle

Edit Torres Carlos Torres

Ticket No. 45884

TT45884 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Edit Torres Carlos Torres
Celular	4726883529	Teléfono Fijo	4721401745
E-mail	cartorb--@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-12-07 08:48:04	Fecha Cierre	2016-12-07 08:52:08
Tiempo Respuesta	00:01:10	Tiempo Solución	0 00:02:54
Agente Creador	Magdaleno Plata Basilio	Agente Cerro	Magdaleno Plata Basilio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Magdaleno Plata Basilio	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Indica que desea saber el monto a depositar.

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Magdaleno Plata Basilio 2016-12-07 08:52:08

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Magdaleno Plata Basilio 2016-12-07 08:52:08

Me comunico con la CP. Sandra para verificar el monto a depositar por parte del PV. indica que es el motor de $ 5991.26, se brinda información a el PV. en la espera de su depósito.

Magdaleno Plata Basilio 2016-12-07 08:51:54

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Magdaleno Plata Basilio 2016-12-07 08:49:20

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.

Magdaleno Plata Basilio 2016-12-07 08:49:14

Edit Torres Carlos Torres

Ticket No. 45884

TT45884 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente