Felipe De Jesus Rubalcava
TT45882 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Felipe De Jesus Rubalcava | ||
| Celular | 4491078837 | Teléfono Fijo | 4493525093 |
| cyberlabiblioteca@outlook.es | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-12-07 08:39:03 | Fecha Cierre | 2016-12-07 08:41:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:01:46 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el responsable del PV solicita se le proporcione el monto a depositar. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2016-12-07 08:41:49
Berenice Cruz Hernandez
2016-12-07 08:41:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2016-12-07 08:41:49
Berenice Cruz Hernandez
2016-12-07 08:41:49
Me comunico con la contadora para que se comparta la información, indica la contadora que el monto a depositar debe es de $2170.11. Se proporciona la información y se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2016-12-07 08:41:43
Berenice Cruz Hernandez
2016-12-07 08:41:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-12-07 08:40:03
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-12-07 08:40:03