Veronica Hernandez Lopez
TT45823 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Veronica Hernandez Lopez | ||
| Celular | 4491668671 | Teléfono Fijo | 4492513442 |
| verotaznika@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-12-06 10:39:56 | Fecha Cierre | 2016-12-06 10:42:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:11 | Tiempo Solución | 0 00:01:00 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Hizo su deposito el 06/12/2016 a las 10:21 am por la cantidad de $1550 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-12-06 10:42:07
Matilde Plata Basilio
2016-12-06 10:42:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2016-12-06 10:42:07
Matilde Plata Basilio
2016-12-06 10:42:07
se le notifica a la CP Sanda y se da cierre al TT.
Matilde Plata Basilio
2016-12-06 10:42:03
Matilde Plata Basilio
2016-12-06 10:42:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-12-06 10:41:07
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-12-06 10:41:07