Verónica Hernández López
TT45822 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Verónica Hernández López | ||
| Celular | 4492513442 | Teléfono Fijo | 4491668671 |
| verotaznika@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-12-06 10:34:03 | Fecha Cierre | 2016-12-06 10:38:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:54 | Tiempo Solución | 0 00:00:20 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| informa que hizo su deposito el día de hoy 06/12/2016 por la cantidad de $7034 a las 10:21am |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-12-06 10:38:17
Matilde Plata Basilio
2016-12-06 10:38:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2016-12-06 10:38:17
Matilde Plata Basilio
2016-12-06 10:38:17
se le notifica a la CP Sandra.
Matilde Plata Basilio
2016-12-06 10:38:08
Matilde Plata Basilio
2016-12-06 10:38:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-12-06 10:37:57
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-12-06 10:37:57